Как отработал МФЦ?

21 августа 2019

Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Октябрьского района раскрыл информацию о работе за 7 месяцев 2019 года и новых направлениях в деятельности.

По состоянию на 1 августа 2019 года МАУ «МФЦ Октябрьского района» оказано 27 353 услуги. По словам директора учреждения Людмилы Белых, 14687 из них – федеральные госуслуги, 10187 – региональные, 478 – муниципальные. Проведено 12026 консультаций, отработано 1772 обращения по регистрации, подтверждению либо восстановлению аккаунта на портале Госуслуг. По линии Ипотечного агенства Югры оказано 45 госуслуг, по линии Ханты-Мансийского негосударственного пенсионного фонда – 184. Из них наибольшее количество услуг оказано: – 36,5 % услуг Центра социальных выплат; – 16,8 % услуг Пенсионного фонда РФ; – 16,5 % услуг оказано по линии МВД; – 14,6 % услуг по линии Росреестра и кадастровой палаты; – 5,7 % услуг налоговой службы. План по исполнению показателей по Соглашению на получение субсидии из бюджета Ханты-Мансийского автономного округа – Югры на софинансирование расходных обязательств по предоставлению государственных услуг в МАУ «МФЦ Октябрьского района» по состоянию к 1 августа 2019 года выполнен на 102 %.

Новые направления в деятельности МФЦ В июле 2019 года МФЦ заключило соглашения на оказание услуг Ханты-Мансийского негосударственного пенсионного фонда «Проведение ежегодной перерегистрация граждан» (так называемые «Губернаторские»), а также соглашение с АО «Согаз-Мед» на оформление и выдачу полисов обязательного медицинского страхования (ОМС).

По результатам мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг по данным из личного кабинета ИАС МКГУ (Информационно аналитическая система Мониторинга качества государственных услуг) уровень удовлетворенность по состоянию на 1 августа 2019 года составляет 99, 47%.

По результатам плановой выездной проверки АУ «МФЦ Югры» от 19 июня 2019 года в МАУ «МФЦ Октябрьского района» нарушений не выявлено. Во исполнение пункта 2.3 протокола заседания консультативного совета при главе Октябрьского района от 4 февраля 2019 года, а также в целях повышения качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Октябрьского района были организованы выездные приемы в населенные пункты, где не организовано предоставление государственных (муниципальных) услуг специалистами МАУ «МФЦ Октябрьского района» (с. Большой Атлым, Большие Леуши, Каменное).

19 июля 2019 года был организован выездной прием в сп. Горнореченск. Утвержденный график выездных приемов на 1 полугодие 2019 года выполняется на 100%. При планируемом выезде специалиста население заранее оповещается силами администраций сельских поселений. Исходя из анализа графика выездных приемов можно сделать вывод, что выездные приемы с периодичностью 1 раз в месяц покрывают потребность населения в услугах. Также организованы выездные приемы наших специалистов к заявителям, которые относятся к определенным группам – инвалидам 1 и 2 категории, ветеранам Великой Отечественной войны, которые по состоянию здоровья не могут лично обратиться в МФЦ за получением определенной услуги.

С 29 июля 2019 года подразделение МФЦ в гп. Приобье осуществляет прием граждан в новом здании, расположенном по адресу ул. Крымская, 1. Помещение соответствует всем требованиям, установленным законодательством. Открытие в новом здании подразделения станет гораздо удобнее для клиентов – повысит уровень комфортности зон ожидания для заявителей, МФЦ располагается в одном здании со Сбербанком, что позволит беспрепятственно осуществить оплату госпошлин. В настоящее время ожидается поставку внутренней навигации и указателей. Была проведена рабочая встреча с главой городского поселения Приобья Евгением Ермаковым по вопросам благоустройства прилегающей территории, установки мусорного контейнера, вырубки тальника.

МФЦ Октябрьского района в нынешнем году планирует впервые заявиться для участия в конкурсе «Лучший МФЦ ХМАО – Югры» в номинации «Лучший МФЦ до 10 окон».

К списку новостей