Защита прав потребителей
В муниципальном образовании Октябрьский район рассматривает жалобы потребителей, консультирует по вопросам защиты прав потребителей, обращается в суды в защиту прав потребителей отдел развития предпринимательства администрации Октябрьского района, пгт. Октябрьское, ул. Калинина, д.39, каб.124.
1. Тематический сайт «Защита прав потребителей в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре» https://zpp.admhmao.ru/;
2. Единый консультационный центр Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Российской Федерации (8-800-555-49-43) (далее – Роспотребнадзор);
3. Функционирует «горячая» телефонная линия по вопросам защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Ханты-Мансийскому автономному округу – Югре:
8 (3466) 418-389. Работает по пятницам с 09:00 до 12:00;
8 (3466) 41-38-17. Звонки принимаются по вопросам защиты прав потребителей при оказании платных услуг.
4. Консультационный центр (пункт) по защите прав потребителей в ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии» Управления Роспотребнадзора по Ханты-Мансийскому автономном округу – Югре:
По фактам нарушения прав потребителей, санитарных правил и правил торговли на объектах потребительского рынка, потребителям следует обращаться:
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора в Октябрьском районе по адресу: г. Нягань, 1 ул. Строительная, 9 корп. 4, тел. 8 (34672) 4-74-01 (доб. 7), Email: ff_4@xmao.su
5. Возможно получить консультацию по вопросам защиты прав потребителей в филиалах (отделениях) МФЦ по адресу: улица Советская 13 А, п.г.т. Октябрьское, тел.: 8 (34678) 3-39-06.
6. Сотрудники отдела:
- главный специалист отдела Шихмагомедова Кизбан Джамалутдиновна контактный тел.: 8(34678)28-156, e-mail: ShikhmagomedovaKD@oktregion.ru
- ведущий эксперт отдела Круглова Виалетта Сергеевна 8(34678)28-156.
Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (.docx, 79Кб)
Постановление администрации Октябрьского района от 31.07.2018 № 1631 «Об утверждении плана мероприятий («дорожной карты») по защите прав потребителей в муниципальном образовании Октябрьский район на 2018-2021 годы» (.doc, 105Кб)
Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 «Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (.docx, 68Кб)
Постановление Правительства РФ от 10.11. 2011 № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров» (.docx, 16Кб)
Образец претензии о приобретении товара с недостатками (.doc, 37Кб)
Образец искового заявление в суд (.doc, 40Кб)
Образец заявления «О продаже товара надлежащего качества» (.doc, 30Кб)
Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ханты – Мансийскому автономному округу – Югре в г. Нягани и Октябрьском районе
Руководитель: Комитас Валерьевич Шахназаров
Адрес: 628181, 1мкр, д. 20, помещение № 74
Телефон горячей линии: (34672) 69531
Электронный адрес: nyagan@86.rospotrebnadzor.ru
