Обращения жителей в социальных сетях обсудили в районном центре

10 марта 2023

В последнее время жители районного центра неоднократно обращались к органам власти по насущным вопросам через социальные сети и поселковые сообщества в мессенджерах. Да, ответы на все вопросы предоставлены, но не по всем достигнуто понимание.

Лучший способ найти взаимопонимание и решить проблему - встретиться лично и поговорить, так сказать, с глазу на глаз, поэтому Муниципальным центром управления Октябрьского района совместно с главой городского поселения Октябрьское Владиславом Сенченковым было принято решение провести встречу с жителями.

Вопросов накопилось достаточно. Так, на повестке дня - вывоз и размещение твердых коммунальных отходов, перспективы строительства комплекса обезвреживания коммунальных отходов в Андре, снос аварийного и ветхого жилья, содержание внутрипоселковых дорог, тротуаров и автозимников, приобретение дорожной техники и определение ответственного подрядчика, установка уличных знаков, благоустройство поселка в летний период, уличное освещение, а также проблемы подросткового вандализма.

О том, как отрабатываются сообщения жителей, поступившие через систему мониторинга "Инцидент Менеджмент", платформу обратной связи "Госуслуги. Решаем вместе", а также зафиксированные Муниципальным центром управления в районном сообществе "Октябрьский район. Актуально", рассказала помощник главы Октябрьского района Наталья Аксёнова.

Так, с начала этого года поступило 272 сообщения, всем пользователям дали ответы. Большую часть вопросов удается решить оперативно, часть находится на исполнении и на контроле МЦУ. Среднее время ожидания ответа составило менее трех часов. Чаще всего жителей интересуют вопросы содержания внутрипоселковых дорог, автозимников, качества водоснабжения, отлова безнадзорных животных, расселения аварийных домов.

Напомним, что Муниципальный центр управления - это составная часть Центра управления регионом Югры. Главная цель МЦУ - оперативное реагирование на запросы жителей и своевременное решение проблем.

К списку новостей