Что такое Муниципальный центр управления Октябрьского района?

14 декабря 2022

Мы часто рассказываем вам о работе МЦУ нашего района. Объясним подробнее - что это, зачем и почему.

Муниципальный центр управления — составная часть Центра управления регионом Югры. Представляет собой рабочую группу, в которую входят глава муниципалитета, представители администрации и профильные специалисты.

МЦУ Октябрьского района координирует работу по сбору, мониторингу и обработке жалоб и предложений жителей, поступающих из разных источников по наиболее значимым темам — здравоохранение, соцзащита, ЖКХ, транспорт, образование и так далее. Выполнение этой задачи находится на личном ежедневном контроле главы Октябрьского района.

Главная цель МЦУ — реагирование на запросы граждан, своевременное решение проблем, сокращение времени предоставления ответов и решения проблем.

Основная задача — содействие в принятии управленческих решений на основе регулярного представления главе Октябрьского района достоверной и актуальной информации, формируемой по результатам анализа сообщений жителей.

В Октябрьском районе МЦУ был создан по решению Губернатора Югры Натальи Владимировны Комаровой в феврале 2022 года.

С начала работы МЦУ специалистами отработано более 900 сообщений, поступивших через социальные сети, программу Инцидент Менеджмент и Платформу обратной связи.

К списку новостей