Встреча заместителя председателя Думы Октябрьского района с Михаилом Слинкиным.

Сегодня, в день государственного флага России заместитель председателя Думы Октябрьского района Оксана Гончарук встретилась с референтом губернатора округа, членом Молодежного парламента при Думе Югры, членом паралимпийской сборной России по сноуборду Михаилом Слинкиным.
В ходе беседы Михаил Слинкин рассказал о создании в Югре института сервисных уполномоченных для повышения доступности социальных услуг.  Михаил является одним из участников программы  по подготовке региональных сервисных уполномоченных и сервисных дизайнеров. Во время обучения представители регионов выявили основные сложности и барьеры в процессе получения необходимых социальных услуг, проектировали «идеальный путь клиента», который обратился в центр занятости населения. По его словам, главная задача института сервисных уполномоченных – сделать процесс получения гражданами социальных услуг доступным, простым и понятным. Институт РСУ будет выявлять острые проблемы граждан в процессе получения услуг в сфере здравоохранения, образования, социальной защиты и трудоустройства и во взаимодействии с органами власти находить пути их решений.
Первые участники команды РСУ из автономного округа прошли обучение сервис-дизайну, которое организовало агентство стратегических инициатив в рамках реализации Национальной социальной инициативы (НСИ).
«С привлечением представителей органов власти, экспертов и использованием инструментов сервис-дизайна в регионе будут разрабатываться решения для конкретных жизненных ситуаций исходя из потребностей граждан. Чтобы сделать процесс получения социальных услуг понятнее и проще, мы работаем именно над конкретными решениями. В разработке – автоматизация процесса  выдачи льготных лекарственных препаратов, создание информационного портала для помощи родителям в выборе дошкольного образовательного  учреждения, интеграция информационных систем для автоматического получения ежемесячных выплат и другие», - пояснил Михаил Слинкин.

Беседа получилась интересной и конструктивной. Думаю, что население оценит реализацию и работу данного сервиса» - отметила Оксана Гончарук.
По завершению встречи Оксана Гончарук и Слинкин Михаил обменялись поздравлениями с Днём Государственного флага Российской Федерации. Пожелали друг другу активной плодотворной работы, новых идей, широких возможностей, перспективных проектов и осуществления всех замыслов!